ISP Cube Guide

Carga de Archivos en Tickets

ISPCube ahora nos permite almacenar hasta 10 archivos por tickets. Esta funcionalidad es de mucha practica para poder adjuntar fotos, documentación y/o cualquier otro archivo relevante al ticket.

Características:

  • Hasta 10 archivos por Ticket.
  • Peso Maximo de cada archivos: 1Mb.
  • Formatos permitidos: Excel, Word, PDF e imagenes.

Cuando estemos creando o modificando un ticket veremos una nueva ‘persiana’ desplegable llamada ‘Imágenes’

Captura de pantalla 2015-08-25 a las 11.05.00Al desplegar esta persiana podremos ver los archivos ya adjuntos al ticket o bien utilizar el botón seleccionar para incorporar nuevos archivos.

Captura de pantalla 2015-08-25 a las 11.05.40

 

Sobre cada imagen podremos observar que tienes un botón en forma de cruz, el cual, permite eliminar la imagen y adicionalmente un botón contiguo que permite descargar dicho archivo.