ISP Cube Guide

Operadores

ISPCube le permite cargar operadores del sistema. Para acceder deberá dirigirse a: “Mantenimiento > Operadores”

Al ingresar veremos el siguiente menú: 

menuoperadoresESP

Editar:

  • Clic en el operador a editar.
  • Editar los campos deseados.
  • Guardar los cambios haciendo clic en guardar.

Eliminar:

  • Seleccionar el operador.
  • Clic en Eliminar.
  • Se le preguntara si esta seguro. Seleccione la opción deseada.
Códigos Postales: 
 

Se le puede asignar clientes a los operadores a través del campo “Cobrador” a la hora de dar de alta a un cliente o asignándole un “Código Postal” al operador. Para utilizar este ultimo método mediante los siguientes pasos a continuación:

  • Seleccionar al operador en el listado de Operadores.
  • Clic en el botón “Código Postal” y se abrirá la siguiente ventana ejemplo: 

operadorescodpostESP

  • En esta ventana debe seleccionar la ciudad y clic en “Agregar”, puede agregar cuantas ciudades quiera asignarle a este operador.
  • La ciudad quedara en el listado de Códigos Postales de este operador.

A tener en cuenta

A partir de este punto el operador se vera limitado en los siguientes listados:

  1. Clientes: Solo vera aquellos clientes cuyo cobrador sea el operador o pertenezcan a alguna de las ciudades que hayan sido asignadas a dicho operador. (Esto es tanto para cuando se conecta a ISPCube o para el portal Cobrador -Cash-).
  2. Conexiones: Solo vera las conexiones de aquellos clientes cuyo cobrador sea el operador o pertenezcan a alguna de las ciudades que hayan sido asignadas a dicho operador.
  3. Tickets: El listado de tickets que vea dependerá del “Filtro Tickets” el cual se ha explicado con anterioridad.
  4. Caja: Solo verán aquellos registros de los clientes cuyo cobrador sea el operador o pertenezcan a alguna de las ciudades que hayan sido asignadas a dicho operador.

IMPORTANTE: Si no le asigna ningún código postal al cliente el sistema le mostrara todos los items en los listados anteriormente nombrados.

Módulo a completar

Agregar:

  • Clic en Agregar y se abrirá la siguiente ventana:

Campos a completar

  • Nombre: Escribimos el nombre del operador.
  • Usuario: Nombre de usuario con el cual ingresara al sistema.
  • Contraseña: Contraseña utilizada para ingresar al sistema.
  • Teléfono: Teléfono del operador.
  • Domicilio: Domicilio del operador.
  • Comisión: Se utiliza para calcular comisiones a los vendedores o cobradores.
  • Jerarquía: Jerarquía del operador.
  • Idioma: Idioma por defecto que utilizara el operador.
  • Email: E-mail del operador.
  • Comentario: Dato extra que desee agregar sobre el operador.

Información Filtros

  • Enviar Email: Permiso de enviar e-mails a través del sistema.
  • Filtro Tickets: Aquí existen dos posibles:
    1. Si tilda esta opción: El operador podrá ver únicamente aquellos tickets que le hayan sido asignados.
    2. Opción des-tildada:
      1. El operador tiene uno o más códigos postales asignado: Solo podrá ver los tickets de aquellos clientes que sean de la ciudad cuyo código postal haya sido asignado al operador, y los tickets de aquellos clientes que tengan a este operador como cobrador dentro de la tarjeta del cliente.
      2. El operador NO tienen ningún código postal asignado: El operador NO podrá ver ningún ticket.
  • Caja/Entidad: El operador podrá trabajar con el módulo cajas y podrá ver las entidades.
  • Calendario: El operador podrá trabajar con el módulo Calendario, tendrá acceso a el. 
  • No Tickets Cerrados: Si tildamos esta opción el operador NO podrá visualizar los tickets cerrados, si la des-tildamos por supuesto que si podrá visualizar los tickets cerrados.
  • Filtro Caja: Si tildamos esta opción el operador solo podrá visualizar dentro del módulo cajas, las cobranzas asignadas a él. Si des-tildamos dicha opción, el operador podrá visualizar todos los movimientos de caja.
  • Crear N.Cred. y Extras: Si tildamos esta opción el operador podrá generar notas de crédito como también extras dentro del sistema. Si des-tildamos esta opción, este proceso para el operador no será posible.
  • Habilitar Cliente: Si tildamos esta opción, el operador podrá habilitar a los clientes que se encuentren con el servicio cortado. Si esta opción esta des-tildada, por supuesto que el operador o podrá realizar este proceso.
  • Asignar Tickets: Si tildamos esta opción, al operador se le asignarán tickets como también él podrá hacerlo sobre otros operadores dentro del sistema.

IMPORTANTE: Cualquier cambio que realicen dentro de este módulo para los operadores en cuestión, sea nuevo o no, si se encuentra dentro del sistema, deberá SALIR y volver a ingresar para que las modificaciones impacten correctamente.

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