Para notificar a Pago Mis Cuentas (PMC) la deuda de los clientes debemos asegurarnos primero que los clientes posean como medio de pago a Cobro Digital
Si desea hacer un cambio masivo de Medio de Pago comuniquese con Soporte para que se realize desde la base de datos.
Una vez que hemos realizado ya la facturación mensual debemos ir al menu Maestro de Facturas y seleccionar visualmente que queremos enviar.
Es importante entender que debemos visualizar en pantalla que queremos enviar. Para ellos podemos usar el buscador si deseamos enviar una sola factura o bien filtrar por ejemplo con la fecha que se realizo la facturación.
Luego debemos utilizar el botón PMC con tarjeta. Este botón tomara todas las facturas que se están visualizando y filtra solo las de clientes que tengan como medio de pago Cobro Digital y ademas posean una tarjeta asignada.
Finalmente, debemos ir al menú Varios / PMC y podremos observar todas las facturas filtradas. Ahora solo con presionar el botón Procesar ISPCube se comunicara con CobroDigital y ‘presentará’ todas las facturas hacia PMC.
El color Naranja indica que fue presentada correctamente. Si usted está haciendo esto por primera vez, recomendamos, que vaya al menú Mantenimiento / Log Tracking y observe la primeras lineas donde deberia poder observar un mensaje similar al de la imagen. Si existe algún error ahi deberá figurar
En 24hs deberá estar visible en Pago Mis cuentas. En el portal de Pago mis cuentas recordad que se debe buscar como empresa a cobro Digital e ingresas el codigo de pago electrónico. (distinto a la tarjeta).
¿Como encuentra el cliente la deuda a pagar?
PAGO MIS CUENTAS* : PAGO POR PAGOMISCUENTAS
LINK PAGOS* : PAGOS ELECT. LINK PAGOS
* manuales proporcionados por Cobro Digital