GUÍA ISPCube

Generación Automática de Cupones para Cuenta Digital

A partir de la versión 8.45 ISPCube incluye la posibilidad de generar cupones de pago para Cuenta Digital desde el módulo de Clientes:

8.45Cuenta Digital: Generación de Cupones de pago desde Clientes.

Puesta en marcha en ISPCube:

Si usted aún no ha integrado Cuenta Digital a ISPCube le recomendamos leer el siguiente post: Cuenta Digital

Si usted ya cuenta con el servicio de Cuenta Digital activo dentro de ISPCube solo deberá ajustar previamente algunas opciones dentro de ISPCube.

Accedemos al apartado de Varios > Pagos Automáticos, solapa Cuenta Digital:

Como podremos observar hasta el día de la fecha solo podíamos ingresar el N° de Control para consultar Cobranzas. Si usted desea generar cupones desde el propio ISPCube será necesario que ingrese el valor Cuenta ID por cada cuenta configurada en ISPCube. Podrá encontrar su Cuenta ID en la pagina de inicio de Cuenta Digital:

Una vez configurado el apartado presionamos en guardar para impactar los cambios.


Descripción del Módulo:

Accedemos a Ventas > Clientes

Desde aquí tendremos 2 opciones:

1. Usar el botón Cambiar Cód. Pago Elec.:

2. Expandir el cliente y acceder al apartado de códigos de pago:

Finalmente por cualquier de las 2 opciones accederemos al formulario de códigos de pago:

  • Cuenta ID: aquí usted podrá seleccionar para que cuenta va a generar un cupón de pago (en caso de contar con más de 1 integración al sistema).
  • Tipo de Código:
    > Pago Recurrente: un cupón de pago recurrente estará conformado por 14 Dígitos. Se puede informar un importe y una fecha de vencimiento de manera meramente orientativa (opcional). Diremos que el cupón es de pago recurrente por que dicho código nunca vencerá y el cliente podrá utilizarlo para abonar todas sus facturas notificando el importe
    > Pago Único: un cupón de pago único estará conformado por 42 dígitos. Se debe informar 1er y 2da fecha de vencimiento y 1er y 2do importe. Diremos que el cupón es de pago único dado que una vez superada la 2da fecha el cupón vence y ya no podrá ser abonado ni reutilizado.
  • Concepto: por defecto el sistema sugerirá el nombre del cliente de manera que usted tenga forma de identificar el cupón. Sin embargo el concepto puede quedar en blanco o puede editarlo a su antojo.
  • 1er Fecha de Vencimiento: corresponde a la 1er fecha de vencimiento del cupón. Para cupones de pago recurrentes es opcional.
  • 2da Fecha de Vencimiento: corresponde a la 2da fecha de vencimiento del cupón. Solo para cupones de pagos únicos.
  • Importe Total 1er Vencimiento: corresponde al importe total del 1er vencimiento del cupón. Para cupones de pago recurrentes es opcional.
  • Importe Total 2do Vencimiento: corresponde al importe total del 2do vencimiento del cupón. Solo para cupones de pagos únicos.
  • Enviar cupón por e-mail: si activa dicha opción el e-mail ingresado en el recuadro inferior será enviado logrando que Cuenta Digital dispare un correo automático con el cupón generado. Cabe destacar que solo puede ingresar 1 email y que dicho correo es una herramienta de Cuenta Digital y NO de ISPCube.

Ejemplo : Cupón de Pago Recurrente

  • Código almacenado en ISPCube: 14 Dígitos
  • En Cuenta Digital (Servicios > Cupones Generados):
  • Correo enviado desde Cuenta Digital:

Ejemplo : Cupón de Pago Único

  • Código almacenado en ISPCube: 42 Dígitos
  • En Cuenta Digital (Servicios > Cupones Generados):
  • Correo enviado desde Cuenta Digital:

Si usted desea obtener la información de dicho cupón nuevamente use el siguiente LINK:

https://www.cuentadigital.com/verfactura.php?id=CUPON

Donde dice CUPÓN deberá ingresar el código del cupón del cliente (019XXXXXXXXXXX):


Integración de pagos por Referencia Cupón:

Si usted ha prestado atención al momento de generar cupones podrá observar una referencia algo particular:

Dicha referencia esta formada de la siguiente manera:

IDCustomer (primeros 6 dígitos) + Valor Único (restantes 16 dígitos).

Usted podrá buscar dicha referencia dentro de ISPCube para saber a que cliente corresponde:

Ahora bien si usted está interesado en una doble validación al momento de ingresar las cobranzas (Código Cupón ó Refencia) debe modificar el Reporte de Pagos (tipo pulling) dentro de Cuenta Digital y activar dicha opción:

De esta forma si el código del cupón informado se altera por algún motivo (por ejemplo pago con tarjeta de crédito) el pago se imputará respetando la referencia del cupón generado.


Mensajes de errores:

Usted no activo aún Cuenta Digital dentro de ISPCube: Cuenta Digital


Esto se debe a que usted no configuro su Cuenta ID:


Este error ocurre cuando Cuenta Digital no logra generar el cupón por alguna inconsistencia en los datos enviados. Ejemplo:

Si vamos a Mantenimiento > Log Tracking veremos la respuesta en detalle: